Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin w88link

Mục 1 Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi w88link ("Công ty", "chúng tôi") và áp dụng cho toàn bộ thông tin cá nhân được thu thập thông qua nền tảng trực tuyến tại https://w88link.bid, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi dịch vụ liên quan.

Chính sách này mô tả chi tiết các loại dữ liệu chúng tôi thu thập, mục đích và phương thức xử lý, thời gian lưu trữ, quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân và cách liên hệ với chúng tôi khi có thắc mắc về quyền riêng tư.

Mục 2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Chúng tôi thu thập thông tin theo ba nhóm chính:

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký tài khoản: họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, địa chỉ email, số điện thoại di động.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): số CCCD/CMND, ảnh chân dung, địa chỉ cư trú tại Việt Nam.
• Thông tin thanh toán: tên chủ tài khoản ngân hàng, số tài khoản (không lưu trữ mã CVV hay mã PIN).
• Nội dung liên lạc: câu hỏi, khiếu nại, phản hồi gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng.

2.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: lịch sử đăng nhập, lịch sử cá cược, thời gian và tần suất sử dụng dịch vụ.
• Dữ liệu cookie và theo dõi phiên: phục vụ mục đích cá nhân hóa trải nghiệm và bảo mật phiên đăng nhập.
• Dữ liệu vị trí (nếu bạn cấp quyền): sử dụng để xác minh vùng địa lý và tuân thủ quy định.

2.3 Thông tin từ bên thứ ba

• Kết quả xác minh danh tính từ các đơn vị KYC được ủy quyền.
• Thông tin gian lận từ các cơ sở dữ liệu phòng chống rửa tiền (AML) theo yêu cầu pháp lý.

Mục 3 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Chúng tôi sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau, theo cơ sở pháp lý tương ứng:

Mục 4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

w88link không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền: Các đơn vị xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, Vietcombank...), nhà cung cấp dịch vụ KYC, nhà cung cấp hạ tầng điện toán đám mây — tất cả đều ký cam kết bảo mật dữ liệu với w88link.
• Yêu cầu pháp lý: Khi được yêu cầu bởi cơ quan thực thi pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền theo đúng trình tự pháp lý.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Khi cần thiết để phát hiện, ngăn chặn hoặc điều tra hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc các hoạt động bất hợp pháp.
• Tái cơ cấu doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, với điều kiện bên tiếp nhận phải duy trì các cam kết bảo mật tương đương.

Mục 5 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

w88link sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nền tảng. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động bình thường (đăng nhập, giỏ cược, bảo mật phiên). Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin tổng hợp về cách người dùng điều hướng trên nền tảng để cải thiện giao diện và hiệu suất.
• Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và sở thích trò chơi để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được sử dụng khi bạn đồng ý nhận thông tin khuyến mãi.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng.

Mục 6 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

Chúng tôi chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Trong toàn bộ thời gian tài khoản tồn tại.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Hồ sơ KYC: 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản.
• Nhật ký hoạt động (log): 12 tháng kể từ ngày ghi nhận.
• Sau khi tài khoản bị đóng: Dữ liệu sẽ được ẩn danh hóa hoặc xóa hoàn toàn sau khi hết thời gian lưu trữ bắt buộc.

Mục 7 Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại w88link:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ bộ phận bảo mật dữ liệu của chúng tôi qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Mục 8 Bảo Mật Tài Khoản & Trách Nhiệm Người Dùng

Mặc dù w88link áp dụng mọi biện pháp kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu của bạn, sự an toàn của tài khoản cũng phụ thuộc một phần vào hành vi của chính bạn. Chúng tôi khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 12 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt tính năng xác thực hai bước (2FA) ngay sau khi đăng ký.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của w88link (chúng tôi không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho chúng tôi nếu phát hiện hoạt động bất thường trong tài khoản.

Mục 9 Bảo Mật Cho Người Dùng Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ w88link chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

Chúng tôi cũng khuyến khích phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung và thiết lập giới hạn truy cập internet phù hợp để ngăn trẻ em tiếp cận các nền tảng cá cược trực tuyến.

Mục 10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

w88link có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ đăng ký của bạn với tóm tắt các thay đổi quan trọng.
• Cập nhật ngày hiệu lực ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực của chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày có hiệu lực.

Mục 11 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected]
• Live Chat 24/7: Trực tiếp trên nền tảng w88link
• Zalo hỗ trợ: Kênh Zalo chính thức của w88link
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 2 ngày làm việc đối với câu hỏi thông thường; trong vòng 30 ngày đối với yêu cầu thực hiện quyền chủ thể dữ liệu