Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi bảo vệ

Chính sách quyền riêng tư của w88link giải thích rõ chúng tôi thu thập thông tin gì, dùng vào việc gì và bảo vệ dữ liệu đó như thế nào.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLThông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mật riêngKhông chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba ngoài hợp đồngYêu cầu xóa tài khoản được xử lý qua hỗ trợ tiếng Việt
w88link Dữ liệu của bạn, chúng tôi bảo vệ
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu qua ba kênh dưới đây. Chúng tôi xác nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc và hoàn tất xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh chat trực tiếp trên trang — chọn chủ đề "Quyền riêng tư" để yêu cầu được ưu tiên xử lý nhanh hơn.

Email hỗ trợ tài khoản

Gửi yêu cầu chi tiết qua email, kèm số tài khoản đã xác minh. Chúng tôi phản hồi trong giờ làm việc.

Telegram hỗ trợ

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của w88link — phù hợp nếu bạn cần trao đổi nhanh trên điện thoại.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn cam kết bảo mật tài khoản của bạn

Chúng tôi xây dựng hệ thống xử lý dữ liệu theo hướng tối giản — chỉ lưu những gì thực sự cần, không hơn. Mỗi tầng bảo mật đều có mục đích cụ thể, từ mã hóa kết nối đến kiểm soát quyền truy cập nội bộ.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều chạy qua kết nối SSL. Dữ liệu truyền đi không thể bị đọc bởi bên thứ ba.

Kiểm soát cookie và phiên

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển từ điện thoại sang trình duyệt máy tính. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động cộng thêm khoảng thời gian cần thiết cho đối soát tài chính. Sau đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân của mình, đề nghị chỉnh sửa thông tin sai hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Mọi yêu cầu xử lý qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Giải đáp về chính sách quyền riêng tư

Những câu hỏi dưới đây đến từ yêu cầu thực tế của người dùng liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền tài khoản trên w88link. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Với giao dịch tài chính, lịch sử nạp-rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu để hỗ trợ đối soát.

Số dư ví và mã PIN của MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi. Chỉ lịch sử giao dịch được lưu để xác minh và hỗ trợ khi có tranh chấp.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất, trừ dữ liệu cần giữ lại theo yêu cầu tài chính hoặc pháp lý.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập của bạn khi chuyển giữa điện thoại và máy tính. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang. Bạn tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Chỉ các đối tác vận hành ký hợp đồng bảo mật mới được truy cập dữ liệu, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân cho bất kỳ bên nào.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản đăng ký từ Việt Nam, phù hợp với quy định pháp luật địa phương hiện hành. Việc truy cập dịch vụ chỉ hợp lệ tại các khu vực được phép theo luật.